Protección al Consumidor

Información de reclamos y protección al consumidor:

Asimismo, le informamos que existe la Central de Información de Promotores Inmobiliarios y/o Empresas Constructoras de Unidades Inmobiliarias, creada mediante la Ley 29203 a cargo del Ministerio de Vivienda en donde puede encontrar más información de la empresa, así como el registro de infracciones y sanciones del Indecopi por el incumplimiento de las disposiciones del Código de Protección al Consumidor; de igual manera puede conocer más sobre la empresa en el Portal Mira a Quién le Compras a cargo del Indecopi, adicionalmente, tiene la opción de recurrir al área de Indecopi de Defensa de Consumidor Inmobiliario DCI.

En caso tenga alguna queja o reclamo de los servicios brindados por nuestra empresa, puede presentarlos en el Libro de Reclamaciones colocado a su disposición en la oficina principal de la empresa y en cada Sala de Ventas de nuestros proyectos inmobiliarios o ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico: legal@myhomeoi.com. Igualmente, si Ud. lo considera pertinente, puede interponer su reclamo o denuncia directamente en el Indecopi.

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